Universalia a été contracté par le Bureau régional de l'UNICEF en Afrique de l’Est et du Sud pour fournir des services d'assurance qualité sur ses principaux livrables liés à l'évaluation. Universalia utilise des instruments d'examen pour fournir des commentaires sur les termes de référence, les rapports de démarrage et les rapports préliminaires d'évaluation. Les instruments de revue fournissent à la fois une notation sur des critères spécifiques ainsi qu'une justification narrative pour chaque note.
Les principaux objectifs des services fournis par Universalia sont de fournir aux gestionnaires une évaluation indépendante de la qualité de leurs livrables d'évaluation et de contribuer à l'amélioration des livrables avant qu'ils ne soient rendus publics.