Réponse d’Universalia à la COVID-19

Universalia tient à protéger au mieux ses employés, ses clients, ses partenaires et ses communautés, et ce, tout en continuant à leur offrir les services auxquels ils sont en droit de s’attendre.

Nous surveillons les sites web de toutes les autorités sanitaires nationales et mondiales et sommes en contact étroit avec les organisations internationales afin de nous tenir au courant de l’impact de la pandémie COVID-19 et de prendre rapidement toute mesure qui s’avérerait nécessaire.

Déplacements

Universalia a supprimé tous les déplacements, à l’exception de ceux jugés essentiels. Nous avons décidé de suspendre tous les déplacements professionnels jusqu’à nouvel ordre. Toute personne revenant d’une mission à l’étranger devra désormais suivre la directive de Santé Canada et se mettre volontairement en quarantaine pendant 14 jours. Pour plus de renseignements à ce sujet, veuillez consulter : https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/publications/maladies-et-affections/covid-19-comment-isoler-chez-soi.html

Nous avons demandé à nos employés de faire preuve d’extrême prudence lors des trajets nationaux et internationaux effectués par avion à titre personnel et de suivre les directives des autorités sanitaires si le voyage est jugé absolument nécessaire.

Universalia travaille à distance jusqu'au 13 avril 2020

À partier du 23 mars, le personnel d'Universalia travaillera à distance jusqu'au 13 avril 2020. Veuillez noter que toutes les activités et opérations de l'entreprise se poursuivront néanmoins durant cette période.

Continuité des services

Dans le but de garantir la qualité des services d’Universalia, nous avons amélioré la communication entre nos équipes pour assurer la couverture complète de nos services et réduire au minimum les retards dans les activités prévues.   Universalia met davantage ses consultants locaux, hautement compétents, à contribution, de manière à ce que le travail effectué à distance, à l’international, soit soutenu par des services assurés sur le terrain.

Réunions, consultations et webinaires à distance en remplacement des réunions en présentiel. Universalia encourage les réunions virtuelles et les webinaires plutôt que les réunions en présentiel.

Nous vous sommes très reconnaissants de votre patience et de votre indulgence pendant que nous réorientons nos activités pour mieux vous servir. Si vous avez des questions concernant les mesures que nous avons instaurées, n’hésitez pas à nous en faire part.

Cordialement,

Marie-Hélène Adrien

Présidente