Mark Schacter, consultant senior associé à Universalia et président de Mark Schacter Consulting, vient de publier '(un)Complicated' (en anglais seulement), un article qui démystifie les concepts qui sous-tendent l'évaluation de la performance, pour que celle-ci apparaisse moins intimidante et soit considérée moins comme une corvée et plus comme un outil à même d'aider les gestionnaires de programme à identifier et à obtenir des résultats plus significatifs avec plus d'efficacité.
Le cabinet conseil de M. Schacter (www.schacterconsulting.com en anglais seulement) se spécialise en mesure de la performance, en évaluation de programme, en évaluation des risques et en développement stratégique. Il est basé à Ottawa, au Canada.